NOVA / Πρόβλημα!! Έπεσε το δίκτυο της NOVA, στις τηλεφωνικές κλήσεις και SMS - Τι απαντά η εταιρεία

Προβλήματα επικοινωνίας σε συνδρομητές NOVA [Wind]. Παράπονα για το δίκτυο σε αρκετές περιοχές της Ελλάδας!!

Οι συνδρομητές της εταιρείας αδυνατούν να δεχτούν κλήσεις από άλλα δίκτυα

Χρήστες στα social media και πελάτες της ΝΟΒΑ [πρώην Wind] διαμαρτύρονται ότι δεν μπορούν να τηλεφωνήσουν εδώ και αρκετές ώρες σήμερα 10 Δεκεμβρίου 2023. Tα κινητά Nova δεν μπορούν να δεχτούν κλήσεις δηλαδή, ενώ μπορούν να κάνουν κλήση σε άλλα δίκτυα. Το δίκτυο internet δεν έχει πρόβλημα.

Χαρακτηριστικό του προβλήματος πέρα από τις τηλεφωνικές κλήσεις είναι, ότι οι πελάτες δεν μπορούν να δεχθούν ούτε SMS με τον κωδικό OTP, ώστε να μπορέσουν να συνδεθούν σε λογαριασμούς όπως πχ. e-banking.

Η Ανακοίνωση της NOVA

Aπό πλευράς της εταιρείας επισημαίνεται ότι καταβάλλεται προσπάθεια για την όσο το δυνατόν συντομότερη λύση του ζητήματος:

Η NOVA με ανάρτησή της στο facebook για το πρόβλημα αναφέρει ότι “τυχόν αδυναμία λήψης κλήσεων και SMS από δίκτυα τρίτων είναι προσωρινή” και καταβάλλει “κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση επαναφορά των υπηρεσιών”. Πελάτες της εταιρείας αναφέρουν ότι δεν μπορούν να τηλεφωνήσουν ούτε σε αριθμούς του δικτύου ενώ αντιμετωπίζουν πρόβλημα από το πρωί σήμερα.

Ζητάμε συγγνώμη για την όποια αναστάτωση», αναφέρεται επισήμως από την εταιρεία.